SAP (Systems, Applications and Products) yazılımı, kurumsal kaynak planlaması (ERP) için bir yazılım platformudur. SAP, işletmelerin tüm fonksiyonlarını bir araya getiren, tümleşik bir yaklaşım sunar. SAP modülleri, işletme süreçlerinin yönetimi için farklı işlevleri ve uygulamaları kapsar. Bazı SAP modülleri şunlardır:
Satış ve Dağıtım (Sales and
Distribution) (SD): Müşteri
siparişleri, faturalandırma, stok yönetimi, ürün dağıtımı ve diğer satış
işlevlerini yönetir.
Finansal Muhasebe (Financial Accounting)
(FI): Muhasebe
işlemlerini yönetir, mali raporlar oluşturur ve finansal performansı takip
eder.
Kontrol ve Maliyet Muhasebesi
(Controlling) (CO): Maliyet
hesaplama, bütçe planlama ve karşılaştırma, maliyet merkezi planlama ve
raporlama işlevlerini yönetir.
Malzeme Yönetimi (Materials Management)
(MM): Satın alma
işlemlerini yönetir, stok takibi yapar ve tedarik zinciri yönetimini sağlar.
Üretim Planlama ve Kontrolü (Production
Planning and Control) (PP):
Üretim süreçlerini yönetir, malzeme taleplerini planlar ve üretim planlamasını
yapar.
Kalite Yönetimi (Quality Management)
(QM): Kalite kontrol
süreçlerini yönetir, kalite testlerini planlar ve kalite raporlaması yapar.
İnsan Kaynakları (Human Resources) (HR): Personel yönetimi işlemlerini yapar,
bordro işlemlerini takip eder ve personel gelişimini yönetir.
Teslimat Zinciri Yönetimi (Supply Chain
Management) (SCM):
Tedarik zinciri yönetimini sağlar, lojistik ve envanter yönetimi işlemlerini
yapar.
Tedarikçi İlişkileri Yönetimi (Supplier
Relationship Management) (SRM): Tedarikçi
ilişkileri yönetimi için kullanılır.
Planlama ve Bütçeleme (Planning and
Budgeting) (P&B):
Finansal planlama ve bütçeleme işlemlerini yönetir, bütçe raporları hazırlar ve
bütçe izleme işlemlerini yapar.
Varlık Yönetimi (Asset Management) (AM): Sabit varlık yönetimini yapar,
amortisman işlemlerini takip eder ve varlık envanterini yönetir.
Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer
Relationship Management) (CRM):
Müşteri verilerini yönetir, satış süreçlerini otomatikleştirir ve müşteri
ilişkilerini takip eder.
Müşteri Deneyimi (Customer Experience)
(CX): Müşteri
deneyimini geliştirmek için dijital araçlar ve hizmetler sunar. Örnek olarak,
web sitesi tasarımı, müşteri geri bildirimleri ve diğer pazarlama faaliyetleri
yer alabilir.
İnsan Kaynakları Yönetimi (Human Capital
Management) (HCM):
Personel yönetimi, insan kaynakları planlama, performans yönetimi, işe alım ve
eğitim gibi insan kaynakları süreçlerini yönetir.
Risk ve Uyum Yönetimi (Governance, Risk
and Compliance) (GRC):
Şirketin risk yönetimini, uyum süreçlerini, kuralları ve düzenlemeleri takip
eder.
İş Zekası (Business Intelligence) (BI): Verileri toplar, işler, analiz eder ve
bu verilerin iş stratejileri ile ilişkilendirilmesine yardımcı olur.
Gelişmiş Depo Yönetimi (Extended
Warehouse Management) (EWM):
Ürünlerin depolanması, yönetimi, takibi ve envanter yönetimi süreçlerini ele
alır.
Proje Sistemi (Project System) (PS): Proje yönetimi, planlama, bütçe
yönetimi, maliyet muhasebesi ve proje süreçlerinin yönetimi gibi işlemleri
gerçekleştirir.
Veri Yönetimi (Master Data Governance)
(MDG): Kuruluşların
veri yönetimini merkezileştirmelerine ve verilerin doğruluğunu, bütünlüğünü ve
uygunluğunu sağlamalarına yardımcı olur.
Dış Ticaret Yönetimi (Global Trade
Services) (GTS):
Şirketlerin dış ticaret süreçlerini, ihracat ve ithalat işlemlerini yönetir.
Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (Product
Lifecycle Management) (PLM):
Ürünlerin tasarımından, üretimine, servisine ve geri dönüşümüne kadar olan
süreçlerin yönetimini sağlar.
Stratejik İşlem Yönetimi (Strategic
Enterprise Management) (SEM):
Şirketlerin stratejik hedeflerine yönelik performans yönetimini, risk
yönetimini, bütçe planlamasını ve stratejik planlama süreçlerini yönetir.
Kurumsal Varlık Yönetimi (Enterprise
Asset Management) (EAM):
Şirketlerin varlıklarını yönetir, envanterlerini takip eder, bakım, onarım ve
yedek parça gibi süreçleri yönetir.
Bunların yanı
sıra, SAP'nin sektörel çözümleri de bulunmaktadır. Örneğin, SAP Insurance, SAP
Banking, SAP Oil and Gas, SAP Healthcare vb. gibi sektörel çözümler
bulunmaktadır. Ek olarak SAP'nin bulut tabanlı uygulamaları da mevcuttur.
Örneğin, SAP SuccessFactors insan kaynakları yönetimi, SAP Ariba tedarik
zinciri yönetimi, SAP Concur seyahat ve masraf yönetimi gibi bulut tabanlı
uygulamaları bulunmaktadır. SAP'nin modülleri ve çözümleri, işletmelerin
ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir ve birlikte kullanılabilir.